Visitas: 29 El crupier es una figura indispensable en la industria de los juegos de azar, lo que incluye casinos terrestres, salones de juego y casinos online . Dado que estos profesionales ostentan una ocupación indispensable para cualquier empresa que quiera prosperar en esta industria, los crupieres ostentan unas condiciones laborales privilegiadas en muchos aspectos. En el siguiente artículo, vamos a mostraros todas lo que necesitáis saber sobre esta profesión. ¿Qué hace un crupier? ¿Cómo ser crupier? ¿Cuáles son las habilidades que se necesitan para trabajar como crupier? ¿Cuánto ganan los crupieres y qué horario tienen? Todas las respuestas a estas cuestiones os esperan en las siguientes líneas. El trabajo del crupier es uno de los más alucinantes y demandados en el mundo de los juegos de azar.
¿Qué labor tiene un crupier en los casinos?
Los crupieres son profesionales de los juegos de azar que se dedican a dirigir las partidas en los casinos físicos, salas de juegos y, por supuesto, también en los casinos en vivo . Concretamente, su cometido principal es:
Distribuir las cartas a los jugadores en todos los juegos de naipes (blackjack, baccarat, poker, etc.)
Consultar a los jugadores si quieren más cartas y repartirlas si es necesario hasta que concluya la partida.
En el juego de la ruleta, hacer girar la rueda, repartir las fichas, lanzar la bola, limpiar el tapete (dejando solo las fichas ganadoras), etc.
Llevar un seguimiento de las apuestas y gestionar los pagos de los premios.
Garantizar que los jugadores cumplen estrictamente las reglas establecidas en cada juego.
Interactuar con los clientes: recibirlos, explicarles las normas del juego, aclarar sus dudas, etc.
¿Cómo se logra ser crupier?
Hasta no hace demasiados años los cursos de formación para ser crupier brillaban por su ausencia. Sin embargo, con la regularización que ha experimentado la industria de los juegos de azar esto ya es cosa del pasado. En la actualidad, existen numerosos centros académicos en los que se forma a los alumnos para ser crupieres. Por norma general, el aprendizaje para ser crupier se divide en dos partes. La primera -la más complicada- consiste en cursos teóricos donde se enseñan las reglas de cada uno de los juegos (por ejemplo, blackjack y poker) y la mejor técnica para distribuir las cartas o fichas. Cualquier persona con un nivel cultural medio puede superarlos, ya que son estudios que apenas duran unas cuantas semanas y solo requieren un nivel estándar de cálculo matemático. A continuación, vendría el aprendizaje de las aptitudes necesarias para atender a los clientes, una fase mucho más sencilla y breve.
En España los centros de formación de crupieres más importantes están en ciudades como Madrid, Barcelona y Valencia, puesto que estos municipios concentran el mayor número de compañías de casinos físicos, salones de juegos y casinos online . A nivel internacional, los centros más respetados son los emplazados en Las Vegas (EE. UU.), Reino Unido e Irlanda. Cabe apuntar también que algunos casinos organizan por cuenta propia la formación de sus crupieres. En este caso los cursos se imparte de manera virtual. Por lo tanto, solo es necesario disponer de conexión a Internet y aprender las reglas y dinámicas de juegos como el blackjack, baccarat, póker, dados o ruleta.
¿Cuánto gana un crupier y cómo es su jornada laboral?
Tras concluir la formación, hay tres posibilidades salidas: los casinos terrestres, las salas de juego y los casinos en vivo . La elección dependerá de las ofertas que se reciban y de las preferencias de cada persona. Generalmente, los crupieres inexpertos o que acaban de acceder a un puesto de esta índole suelen tener un salario del orden de los 1300 euros mensuales. Sin embargo, un crupier con gran experiencia llega a ganar fácilmente los 5000 o 6000 euros incluyendo las propinas. ¿Verdad que no está nada mal? El salario de estos profesionales de los juegos de azar puede ser equiparable a algunos ejecutivos. Estamos hablando de un mínimo de 20.000 y un máximo de 60.000 euros al año sin contar las propinas. Respecto a la jornada laboral, la cosa cambia un poco. Aunque el crupier trabaja 8 horas al día, lo cierto es que su horario no es el idóneo a la hora de disfrutar del tiempo libre. Un crupier tienen que aceptar que va a trabajar los sábados, domingos y días festivos. Al fin y al cabo, resulta lógico, pues está dando un servicio cuya mayor demanda se produce durante estos días. Además, los casinos operan por turnos: mañana, tarde y noche. Por lo tanto, los horarios laborales pueden verse modificados por esta motivo.
¿Qué habilidades se requieren para ser crupier?
Capacidad de observación: un crupier tienen que ser capaz de estar atento a todo lo que suceda a su alrededor, de manera que pueda evitar los posibles contratiempos y malentendidos que aparezcan entre los jugadores. Dado que las partidas pueden duran horas, es de vital importancia que el crupier pueda vigilar con atención todos los acontecimientos que surjan durante un tiempo prolongado de tiempo. Asimismo, en los establecimientos terrestres de mayor tamaño, puede darse el caso de que tenga que gestionar varias mesas de manera simultánea.
Capacidad para tolerar situaciones incómodas: los crupieres se caracterizan por tener una gran capacidad para guardar la compostura ante situaciones embarazosas. Los juegos de azar implican que a veces haya mucho dinero en juego. Además, algunos clientes suelen presentarse en las mesas de juego con signos evidentes de embriaguez. La combinación de ambos factores suele desembocar en situaciones difíciles de gestionar, como conflictos entre los jugadores. Por razones obvias, esta habilidad no es necesaria en los casinos online .
Destreza con las manos: es un imprescindible que el crupier tenga una gran motricidad en sus manos. Esta habilidad le permitirá manipular las cartas, dados o ruletas sin ralentizar el ritmo del juego.
Habilidades de interacción con los clientes: para atraer a los jugadores, los casinos tienen que tener una oferta amplia y variada de juegos. Sin embargo, en el caso de los establecimientos terrestres, también es necesario brindar un ambiente confortable y distendido a los clientes. Justo aquí es donde el crupier adquiere un valor significativo. Como figuras principales de los casinos, los crupieres deben ser amables, asertivos con los clientes en todo momento. Han de tener la capacidad de crear un ambiente relajado y agradable. Además, tienen que saber cómo interactuar correctamente con los jugadores mientras están atentos a los pagos o la distribución de las cartas y fichas.
Cálculo matemático y agilidad mental: un casino hay multitud de juegos de azar y variables de pago. Los crupieres deben ser capaces de recordar y calcular las apuestas rápidamente para evitar que el juego se detenga. Al mismo tiempo, cualquier error de cálculo puede hacer que el casino pierda mucho dinero e incluso su reputación.
Conocimiento de idiomas: tanto casinos terrestres como casinos en vivo son visitados por clientes procedentes de todos los rincones del planeta. Por lo tanto, es imprescindible saber idiomas (en especial, inglés, francés, italiano y alemán). Esto no significa que sea necesario hablar estás lenguas de manera fluida. Basta con tener conocimientos básicos que permitan interactuar con los jugadores.
Los pros y contras de trabajar como crupier
1. Ventajas de ser crupier
Salario elevado: como ya hemos comentado, el crupier tiene la oportunidad de disfrutar de un salario muy por encima de la media. Fácilmente, entre los 3000 y 6000 euros para los más eficientes. Además, a este sueldo hay que sumar las propinas de los jugadores.
Trabajo divertido: la profesión de crupier resulta muy estimulante y atractiva para quienes son fieles seguidores de los juegos de azar.
Posibilidad de cambio de horarios: dado que los casinos online operan las 24 horas del día, el crupier puede escoger entre horario de mañana, tarde o noche.
Comodidad: los crupieres no tienen que trabajar en un puesto que implique un gran desgaste físico, ni jornadas interminables.
Oportunidad de acceder a otros sectores: por las habilidades que adquiere un crupier en el trato con los clientes y en él cálculo aritmético, este tendrá abiertas muchas más puertas a la hora de encontrar otro trabajo.
2. Desventajas de ser crupier
Formación profesional: en los casinos terrestres y salas de juego será necesario al menos tener un curso certificado. En el caso de los casinos online, se precisa de cierta preparación online y conocer al menos las normas de al menos 5 modalidades distintas.
Sueldo bajo: los crupieres con una experiencia de menos de dos años perciben un salario medio o bajo (alrededor de los 1300 euros).
Cuidado constante del aspecto físico: La presencia y actitud debe ser impecable, porque los jugadores pueden enfocar su cámara y grabar para luego presentar sus quejas. Además, el físico es un elemento importante en los casinos. La mayoría de las empresas de este negocio buscan hombres y mujeres con un aspecto atractivo. Esto se debe a que de este modo se consigue captar mejor el interés de los clientes.
¿Eres un fanático de los juegos de azar? ¿Crees que cumples con el perfil que se precisa para ser un crupier? Entonces, esté trabajo es la oportunidad que siempre has buscado. Sin embargo, ten presente que debes disponer de un curso certificado y cierta experiencia en actividades como el póker, el blackjack o la ruleta. Es la única manera de que los casinos más populares y las mejores ofertas lleguen a ti.
